Количество обращений в клиентские службы ПФР сократилось

В связи с тем, что Пенсионный Фонд РФ принял ряд мер, относительно предупреждения распространения опасной инфекции COVID-19, количество обращений сократилось в пять раз. Теперь все граждане, которым необходима консультация сотрудников ПФ или переоформление пособий и пенсий, могут решить вопрос в дистанционном режиме через официальный сайт или ресурс государственных услуг.

Количество обращений в клиентские службы ПФР сократилось

В конце марта было зарегистрировано более 100 тысяч личных обращений гражданами в Пенсионный Фонд. Уже с начала нового месяца этот показатель снизился до 40 тысяч человек. Через неделю количество посетителей не достигало и 20 тысяч граждан.

С другой стороны, на сайте Госуслуг и официальном сайте Пенсионного Фонда замечена повышенная активность пользователей. Количество обращений в ПФ в онлайн выросло почти до 900 тысяч человек, когда еще в марте количество пользователей не превышало 400 тысяч.

Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции ПФ России принимает граждан только в рамках строгой записи и только в том случае, если услугу нельзя предоставить дистанционно. Получить помощь можно в личном кабинете на официальном сайте ПФ или госуслуг.

В случае острой необходимости попасть на прием к сотрудникам Пенсионного Фонда можно по предварительной записи, которая производится через сервис или по номерам телефона отделений ПФР, которые можно найти на сайте в разделе «Контакты».

10 / 0
Закрыть Заявление на 10 тысяч
Закрыть Заявление на 5000 руб.