Запись на прием
Зарегистрироваться
Горячая линия Пенсионного Фонда России
Горячая линия Пенсионного фонда РФ работает бесплатно и круглосуточного. Номер телефона доступен для всех граждан, проживающих в Российской Федерации. Получите основные и дополнительные контакты для связи с консультационной службой.
Телефоны горячей линии ПФР
Основной телефон горячей линии ПФР – 8-800-333-28-41. На данном номере работает Единая федеральная консультационная служба. Звонки с российских мобильных и стационарных телефонов – бесплатные.
Служба работает круглосуточно и без выходных, звонки принимаются в любое время дня и ночи. Обратите внимание – в дневные часы техподдержка может оказаться перегруженной. Попробуйте позвонить позднее – например, через пару часов.
Оптимальные часы для дозвона на горячую линию:
- Ночные – консультантов меньше, но дозвониться легко.
- Ранние утренние – поддержка практически свободна.
- Послеобеденные – большинство людей работает, поддержка свободна.
Помимо основного федерального номера горячей линии ПФР, в каждом регионе предусмотрены местные номера для физических лиц. Все региональные телефоны представлены в виде таблицы.
Звонки на региональные номера могут тарифицироваться, если они не относятся к префиксу 8-800. Стоимость зависит от используемого тарифного плана.
Как еще получить поддержку?
Задать вопрос специалистам ПФР можно на официальном сайте ведомства, в разделе Обращения граждан. Предусмотрены две формы обратной связи – для граждан, проживающих в России и для граждан, живущих в других странах.
Для отправки обращения следуйте пошаговой инструкции.
- Перейдите по прямой ссылке на сайт ПФР и откройте раздел Центр консультирования.
- Спуститесь в самый низ открывшейся страницы и нажмите ссылку В онлайн-приемной ПФР.
- Выберите в правом меню требуемую форму, в зависимости от места проживания.
- Откроется страница с условиями приема и рассмотрения обращений через интернет – ознакомьтесь и поставьте подтверждающую галочку, нажмите кнопку Продолжить.
- Заполните открывшуюся форму с указанием личных данных, темы обращения и его текстом. При необходимости, прикрепите файлы. Укажите адрес электронной почты для получения ответа.
Ожидайте получения ответа – в зависимости от темы, обращение может рассматриваться в течение нескольких рабочих дней.
Куда пожаловаться на Пенсионный фонд России?
Жалобы принимаются по телефону горячей линии. Также есть возможность направить письменный запрос по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.
Получить консультацию специалистов можно не только по бесплатному телефону. В социальных сетях Вконтакте и Одноклассники работают профильные группы. В них можно задавать общие вопросы без указания собственных персональных данных.
Как задать вопрос на официальном сайте, если необходимо получить информацию с личными данными? В этом случае воспользуйтесь одной из описанных выше форм обратной связи. Также можно позвонить в Единую консультационную службу или в региональное отделение по номерам из таблицы.
| Регион | Контактный номер |
| ОПФР по Белгородской области | 8 (4722) 30-69-67 |
| ОПФР по Брянской области | 8 (4832) 77-05-33 |
| ОПФР по Владимирской области | 8 (4922) 40-23-40 |
| ОПФР по Воронежской области | 8 (473) 269-77-95 |
| ОПФР по Ивановской области | 8 (4932) 31-24-47 |
| ОПФР по Калужской области | 8 (4842) 50-70-66 |
| ОПФР по Костромской области | 8 (4942) 39-06-90 |
| ОПФР по Курской области | 8 (4712) 70-37-71 |
| ОПФР по Липецкой области | 8 (4742) 42-92-15 |
| ОПФР по Орловской области | 8 (4862) 72-92-36 |
| ОПФР по Рязанской области | 8 (4912) 30-30-30 |
| ОПФР по Смоленской области | 8 (4812) 62-49-49 |
| ОПФР по Тверской области | 8 (4822) 45-20-80 |
| ОПФР по Тамбовской области | 8 (4752) 79-43-99 |
| ОПФР по Тульской области | 8 (4872) 32-18-14 |
| ОПФР по Ярославской области | 8 (4852) 59 02 33 |
| ОПФР по г. Москве и Московской области | 8 (495) 987-09-09 |
| ОПФР по Республике Коми | 8 (8212) 25-05-24 |
| ОПФР по Республике Карелия | 8 (814) 279-52-08 |
| ОПФР по Ненецкому а.о. | 8 (81853) 4-30-98 |
| ОПФР по Архангельской области | 8 (8182) 21-77-88 |
| ОПФР по Вологодской области | 8 (8172) 57-19-90 |
| ОПФР по Калининградской области | 8 (4012) 99-83-22 |
| ОПФР по Мурманской области | 8 (8152) 40-37-80 |
| ОПФР по Новгородской области | 8 (800) 100-90-63 |
| ОПФР по Псковской области | 8 800 775 79 50 |
| ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области | 8 (812) 292-85-92 |
| ОПФР по Республике Ингушетия | 8 (8734) 55-17-99 |
| ОПФР по Кабардино-Балкарской Республике | 8 800 200 09 77 |
| ОПФР по Карачаево-Черкесской Республике | 8 (8782) 22-05-42 |
| ОПФР по Республике Северная Осетия-Алания | 8 (8672) 51-80-92 |
| ОПФР по Республике Дагестан | 8 800 200 17 01 |
| ОПФР по Чеченской Республике | 8 800 250 62 95 |
| ОПФР по Ставропольскому краю | 8 (8652) 94-21-15 |
| ОПФР по Республике Адыгея | 8 (8772) 53-88-57 |
| ОПФР по Республике Калмыкия | 8 800 201 20 38 |
| ОПФР по Краснодарскому краю | 8 (861) 214-28-68 |
| ОПФР по Астраханской области | 8 (8512) 61-19-44 |
| ОПФР по Волгоградской области | 8 (8442) 96-09-09 |
| ОПФР по Ростовской области | 8 (863) 306-10-20 |
| ОПФР по Республике Крым | 8 (3652) 77-33-55 |
| ОПФР по г. Севастополь | 8 (8692) 22-13-31 |
| ОПФР по Республике Башкортостан | 8 (347) 229-71-36 |
| ОПФР по Республике Марий Эл | 8 800 100 16 80 |
| ОПФР по Республике Мордовия | 8 (8342) 29-55-30 |
| ОПФР по Республике Татарстан | 8 (843) 279-27-27 |
| ОПФР по Чувашской Республике | 8 (8352) 64-91-14 |
| ОПФР по Удмуртской Республике | 8 (3412) 40-01-23 |
| ОПФР по Кировской области | 8 (8332) 57-93-00 |
| ОПФР по Нижегородской области | 8 (831) 245-87-27 |
| ОПФР по Оренбургской области | 8 (3532) 98-00-86 |
| ОПФР по Пензенской области | 8 (8412) 42-62-92 |
| ОПФР по Пермскому краю | 8 (342) 264-32-04 |
| ОПФР по Саратовской области | 8 (8452) 52-21-92 |
| ОПФР по Самарской области | 8 (846) 339 30 30 |
| ОПФР по Ульяновской области | 8 (8422) 42-72-72 |
| ОПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу | 8 (3467) 393-186 |
| ОПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу | 8 (34922) 3-69-61 |
| ОПФР по Курганской области | 8 (3522) 44-02-73 |
| ОПФР по Свердловской области | 8 (343) 286-78-01 |
| ОПФР по Тюменской области | 8 (3452) 56-25-00 |
| ОПФР по Челябинской области | 8 (351) 282-28-28 |
| ОПФР по Республике Алтай | 8 (38822) 2-62-17 |
| ОПФР по Республике Хакасия | 8 (3902) 22-95-55 |
| ОПФР по Республике Тыва | 8 (39422) 9-60-60 |
| ОПФР по Иркутской области | 8 (3952) 47-00-00 |
| ОПФР по Красноярскому краю | 8 (391) 229-00-66 |
| ОПФР по Алтайскому краю | 8 (3852) 39-99-99 |
| ОПФР по Кемеровской области | 8 (3842) 58-73-20 |
| ОПФР по Новосибирской области | 8 (383) 229-19-49 |
| ОПФР по Омской области | 8 800 775 23 84 |
| ОПФР по Томской области | 8 (3822) 48-55-94 |
| ОПФР по Республике Бурятия | 8 (3012) 29-14-14 |
| ОПФР по Республике Саха (Якутия) | 8 800 100 99 74 |
| ОПФР по Чукотскому автономному округу | 8 (42722) 638-00 |
| ОПФР по Еврейской автономной области | 8 (42622) 9-24-12 |
| ОПФР по Забайкальскому краю | 8 (3022) 36-95-59 |
| ОПФР по Приморскому краю | 8 (423) 249-86-00 |
| ОПФР по Хабаровскому краю | 8 (4212) 46-01-46 |
| ОПФР по Камчатскому краю | 8 (4152) 42-90-68 |
| ОПФР по Амурской области | 8 (4162) 20-24-00 |
| ОПФР по Магаданской области | 8 (4132) 69-80-93 |
| ОПФР по Сахалинской области | 8 (4242) 49-55-05 |
| ОПФР по г. Байконур | 8 (33622) 7-34-37 |
В Центре консультирования на официальном сайте представлена дополнительная информация для застрахованных лиц. В данном разделе найдутся ответы на вопросы по индексации пенсий, порядку получения СНИЛСа, распоряжению материнским капиталом – всего около двух десятков самых популярных обращений.